Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Účinné od 18. 9. 2026

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem internetového obchodu www.beautiona.cz je:

Silver sp. z o.o.
ul. Przylesie 5
55-220 Miłoszyce
Polsko

KRS: 0001047765
NIP: 9121941232
REGON: 525990772

E-mail: bok@beautiona.pl
Tel.: +48 791 220 998

V otázkách týkajících se ochrany osobních údajů nebo při uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese bok@beautiona.pl.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE MŮŽEME ZPRACOVÁVAT

V závislosti na tom, jak používáte internetový obchod Beautiona.cz, můžeme zpracovávat zejména:

- identifikační údaje, například jméno a příjmení,
- kontaktní údaje, například e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací nebo fakturační adresu,
- údaje o objednávkách, zakoupeném zboží, cenách, způsobu dopravy, platbě, vrácení zboží a reklamaci,
- údaje související s platbou a stavem platební transakce,
- obsah komunikace se zákaznickou podporou,
- údaje související s uživatelským účtem, pokud jej používáte,
- údaje o marketingových preferencích a udělených nebo odvolaných souhlasech,
- technické údaje, například IP adresu, typ zařízení, operační systém, prohlížeč a údaje o připojení,
- informace o používání internetového obchodu, například navštívené stránky, zobrazené produkty, interakce s obchodem a události související s nákupním procesem,
- údaje související s recenzemi, pokud využijete funkci umožňující jejich zveřejnění.

Údaje získáváme zejména přímo od Vás, při používání internetového obchodu, při komunikaci s námi a prostřednictvím systémů a poskytovatelů služeb, které používáme k provozu obchodu.

3. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to máme odpovídající právní základ.

3.1. Objednávka a plnění smlouvy

Údaje nezbytné pro přijetí a vyřízení objednávky, zpracování platby, doručení zboží, komunikaci týkající se objednávky, vrácení zboží nebo reklamace zpracováváme proto, že je jejich zpracování nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3.2. Zákonné povinnosti

Některé údaje jsme povinni uchovávat nebo zpracovávat z důvodu plnění zákonných povinností, zejména daňových, účetních, spotřebitelských a dalších povinností vyplývajících z právních předpisů.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.3. Bezpečnost, prevence podvodů a ochrana práv

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat za účelem zabezpečení internetového obchodu, prevence podvodů a zneužití, ochrany majetku, řešení technických problémů a určení, uplatnění nebo obhajoby právních nároků.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce nebo třetí strany, pokud nad tímto zájmem nepřevažují Vaše práva a svobody.

3.4. Analytika, personalizace a reklama

Technologie, které nejsou nezbytné pro samotné fungování internetového obchodu a které slouží zejména k analytice, personalizaci nebo reklamě, používáme v případech, kdy to právní předpisy vyžadují, na základě Vašeho souhlasu.

Právním základem zpracování osobních údajů je v těchto případech čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení soukromí nebo cookies dostupného v internetovém obchodě. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

3.5. Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových sdělení, můžeme Vaše kontaktní údaje používat k zasílání obchodních sdělení v souladu s Vaším souhlasem a platnými právními předpisy.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu obsaženého v marketingové zprávě nebo nás kontaktovat na bok@beautiona.pl.

4. SHOPIFY

Internetový obchod Beautiona.cz je provozován prostřednictvím platformy Shopify.

Shopify zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků v rozsahu nezbytném k poskytování a zabezpečení platformy, zpracování objednávek a poskytování dalších funkcí internetového obchodu.

V našem obchodě je zapnuta funkce Shopify Network Intelligence. V souvislosti s touto funkcí může Shopify používat údaje o interakcích zákazníků s naším obchodem společně s dalšími údaji společnosti Shopify za účelem poskytování rozšířených služeb, například zlepšování produktů a personalizace, měření výkonu, lepšího porozumění interakcím se službami a reklamou a zvyšování relevance reklamy.

Informace související s používáním obchodu mohou být za tímto účelem předávány společnosti Shopify a dalším poskytovatelům služeb, kteří mohou působit také v jiných zemích.

Žádný jiný obchodník Shopify nemá prostřednictvím Shopify Network Intelligence přímý přístup k údajům našich zákazníků.

Pokud neudělíte souhlas s používáním technologií, které nejsou nezbytné, Shopify podle svých mechanismů ochrany soukromí omezuje použití údajů z Vašeho zařízení pro nepodstatné účely Shopify Network Intelligence, včetně reklamních účelů.

Další informace o zpracování údajů společností Shopify naleznete v Zásadách ochrany soukromí Shopify pro spotřebitele.

Shopify rovněž poskytuje vlastní portál ochrany soukromí, prostřednictvím kterého lze podle podmínek společnosti Shopify uplatnit některá práva, například požádat o přístup, výmaz nebo vznést námitku proti určitým způsobům používání údajů.

5. PLATBY

Pro zpracování elektronických plateb může být v internetovém obchodě používána služba GoPay provozovaná společností GOPAY s.r.o.

V závislosti na zvolené metodě platby mohou být poskytovateli platební služby předány údaje nezbytné pro provedení, ověření a zabezpečení transakce, například identifikační a kontaktní údaje, částka objednávky, identifikace transakce a další údaje nezbytné k provedení platby.

Údaje o platební kartě mohou být zpracovávány přímo poskytovatelem platební služby nebo dalšími subjekty zapojenými do platebního procesu. Beautiona.cz nemusí mít přístup ke kompletním údajům platební karty.

Při platbě bankovním převodem jsou údaje zpracovávány rovněž příslušnými bankami.

Při platbě na dobírku mohou být údaje nezbytné k vyřízení platby předány příslušnému dopravci.

Poskytovatelé platebních služeb mohou některé údaje zpracovávat také jako samostatní správci na základě svých zákonných povinností.

6. DOPRAVA

Za účelem doručení objednávky předáváme údaje nezbytné k přepravě příslušnému dopravci.

V současném nastavení obchodu mohou být podle zvoleného způsobu dopravy používány zejména služby DHL a DPD a u vybraného těžkého nebo objemného zboží také poskytovatel paletové přepravy.

Dopravci mohou obdržet zejména jméno a příjmení příjemce, doručovací adresu nebo zvolené výdejní místo, telefonní číslo, e-mailovou adresu a údaje nezbytné k identifikaci zásilky.

Údaje jsou poskytovány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění objednávky nebo souvisejících zákonných povinností.

7. GOOGLE & YOUTUBE

V obchodě je aktivní integrace Google & YouTube, která může v závislosti na nastavení a Vašich volbách ochrany soukromí zpracovávat nebo přijímat informace o používání internetového obchodu.

Může jít zejména o technické identifikátory, údaje o zařízení a prohlížeči, navštívených stránkách, zobrazených produktech, interakcích s obchodem a událostech souvisejících s nákupem.

Tyto informace mohou být používány zejména pro měření výkonu, analytiku, vyhodnocování reklam a personalizaci reklamy.

Pokud je pro takové zpracování podle platných právních předpisů vyžadován souhlas, probíhá zpracování pro nepodstatné analytické nebo reklamní účely podle Vaší volby vyjádřené prostřednictvím banneru cookies nebo nastavení soukromí.

Google může některé údaje zpracovávat jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany soukromí.

8. FACEBOOK & INSTAGRAM

V obchodě je aktivní integrace Facebook & Instagram společnosti Meta, včetně přenosu podporovaných událostí prostřednictvím webového a serverového propojení.

V závislosti na nastavení a Vašich volbách ochrany soukromí mohou být zpracovávány například technické identifikátory, informace o zařízení, interakce s internetovým obchodem, zobrazení produktů a události související s nákupem.

Údaje mohou být používány zejména k měření účinnosti reklamy, tvorbě statistik, personalizaci a zobrazování relevantnější reklamy.

Pokud je podle platných právních předpisů vyžadován souhlas, probíhá nepodstatné analytické a reklamní zpracování podle Vaší volby vyjádřené prostřednictvím banneru cookies nebo nastavení soukromí.

Meta může některé údaje zpracovávat jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.

9. AG PRODUCT REVIEWS

V internetovém obchodě je používána aplikace AG Product Reviews.

V souvislosti s provozem funkcí aplikace mohou být zpracovávány technické údaje a informace související s používáním funkcí recenzí nebo s interakcí s příslušnými prvky internetového obchodu.

Pokud zákazník sám odešle recenzi nebo jiné údaje prostřednictvím funkcí aplikace, mohou být zpracovávány také údaje obsažené v tomto příspěvku.

Rozsah zpracování závisí na konkrétním použití aplikace a nastavení internetového obchodu.

10. COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE

Internetový obchod používá cookies a další podobné technologie.

Nezbytné technologie mohou být používány bez souhlasu, pokud jsou nutné například pro bezpečné fungování webu, nákupní košík, správu relace, dokončení objednávky nebo uložení Vašich nastavení ochrany soukromí.

Analytické, personalizační a reklamní technologie, které nejsou nezbytné, používáme v případech vyžadovaných právními předpisy až na základě Vaší volby.

Při první návštěvě internetového obchodu v České republice se zobrazuje banner umožňující spravovat preference cookies a souvisejícího zpracování.

Své preference můžete později změnit prostřednictvím dostupného nastavení soukromí.

Doba platnosti jednotlivých cookies a další technické informace se mohou lišit podle konkrétní služby a nastavení.

11. KOMU MŮŽEME ÚDAJE PŘEDÁVAT

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat zejména:

- společnosti Shopify a jejím poskytovatelům služeb,
- poskytovatelům platebních služeb, včetně GoPay a příslušných bank,
- dopravcům, zejména DHL, DPD a poskytovatelům paletové přepravy,
- poskytovatelům analytických a marketingových služeb, zejména Google a Meta, pokud je jejich použití aktivní a právně přípustné,
- poskytovatelům aplikací používaných internetovým obchodem, například AG Product Reviews,
- poskytovatelům IT, hostingu, zabezpečení a technické podpory,
- účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je to nezbytné,
- orgánům veřejné moci, pokud nám předání ukládá zákon.

Poskytovatelé mohou v závislosti na okolnostech vystupovat jako naši zpracovatelé, další správci nebo samostatní správci osobních údajů.

12. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR

V nastavení Shopify je jako lokalita uchovávání dat pro obchod zvolena Evropská unie.

Používání mezinárodních technologických poskytovatelů, například Shopify, Google nebo Meta, však může vést k tomu, že některé osobní údaje budou zpracovávány nebo zpřístupněny také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud dochází k předávání osobních údajů do třetí země, musí být založeno na mechanismu povoleném GDPR, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložkách nebo jiném právně přípustném mechanismu zajišťujícím odpovídající ochranu údajů.

13. DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účel, pro který byly získány, pokud právní předpisy nevyžadují delší uchování.

Údaje týkající se objednávek a smluv uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k plnění zákonných povinností a ochraně nebo uplatnění případných právních nároků.

Účetní a daňové údaje uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do zániku účelu zpracování, není-li další uchování nezbytné například k prokázání, že souhlas byl udělen nebo odvolán.

Doba uchování technických údajů, cookies a údajů zpracovávaných externími poskytovateli může záviset na konkrétním nástroji a jeho nastavení.

14. VAŠE PRÁVA

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

- získat potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a požádat o přístup k nim,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a za stanovených podmínek požadovat jejich přenos k jinému správci,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu,
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Pro uplatnění práv vůči společnosti Silver sp. z o.o. nás kontaktujte na bok@beautiona.pl.

Před vyřízením žádosti můžeme v přiměřeném rozsahu požádat o informace nezbytné k ověření totožnosti žadatele.

15. DOZOROVÝ ÚŘAD

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení GDPR.

V České republice je dozorovým orgánem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
uoou.gov.cz

Vzhledem k tomu, že správce Silver sp. z o.o. má sídlo v Polsku, je příslušným polským dozorovým orgánem:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
uodo.gov.pl

16. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Používáme přiměřená technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo jiným nezákonným zpracováním.

Rozsah zabezpečení přizpůsobujeme povaze zpracovávaných údajů, dostupným technologiím a rizikům spojeným se zpracováním.

17. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů, způsobu fungování internetového obchodu nebo používaných služeb a technologií.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách Beautiona.cz.

Datum účinnosti aktuální verze je uvedeno v horní části dokumentu.

18. KONTAKT

Silver sp. z o.o.
ul. Przylesie 5
55-220 Miłoszyce
Polsko

KRS: 0001047765
NIP: 9121941232
REGON: 525990772

E-mail: bok@beautiona.pl
Tel.: +48 791 220 998