Zásady ochrany osobních údajů www.beautiona.cz

Ochranu osobních údajů bereme velmi vážně a vždy je zpracováváme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů. Prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů bychom vás rádi v plném rozsahu informovali o typu, rozsahu a účelu námi zpracovávaných osobních údajů a o vašich právech jako subjektu údajů.

Odpovědná osoba a obecné informace

Vaše údaje bude zpracovávat společnost Silver sp. z o.o., ul. Przylesie 5, 55-220 Miłoszyce, tel. +48 791 220 998, e-mail: bok@beautiona.pl (poskytovatel služeb ve smyslu zákona o telemédiích (TMG) a správce ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Odkazujeme na ně také při použití formulací jako „my“ nebo „nás“. V tomto dokumentu se pod pojmem „Silver sp. z o.o.“ rozumí www.beautiona.de a různé aplikace, včetně všech podstránek, obsahu a funkcí, které jsou zde k dispozici (např. internetová fóra, soutěže).

Naše služby jsou určeny široké veřejnosti, nikoli dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje uživatelů, kteří jsou podle platných vnitrostátních právních předpisů považováni za děti.

1. Přístup k datům a hostingu

Naše webové stránky můžete navštívit bez zadávání osobních údajů.

Když navštívíte naše webové stránky, prohlížeč použitý ve vašem zařízení automaticky odesílá informace na server našich webových stránek. Tyto informace se dočasně ukládají do tzv. log souboru. Následující informace / přístupové údaje se zaznamenávají bez jakéhokoli vašeho zásahu a ukládají se, dokud nejsou automaticky vymazány:

• IP adresa žádajícího počítače,
  
• datum a čas přístupu,
  
• název a adresa URL načteného souboru,
  
• webové stránky, ze kterých byl přístup uskutečněn (URL odkazu),
  
• použitý prohlížeč a případně operační systém počítače a název poskytovatele přístupu.
  

Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem zajištění bezproblémového připojení k webovým stránkám a zlepšení naší nabídky. V souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR to slouží k zajištění našich oprávněných zájmů na správné prezentaci našich webových stránek, které jsou v rámci vyváženosti zájmů nadřazené. Veškeré přístupové údaje budou vymazány nejpozději do sedmi dnů po ukončení vaší návštěvy našich webových stránek. V žádném případě nepoužíváme shromážděné údaje za účelem vyvozování závěrů o vaší osobě.

2. Shromažďování a uchovávání osobních údajů za účelem zpracování smlouvy a otevření zákaznického účtu

Osobní údaje shromažďujeme, když nám je poskytnete při zadávání objednávky, zakládání zákaznického účtu nebo při registraci či kontaktování prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. Povinná pole jsou vždy takto označena, protože v těchto případech potřebujeme údaje ke zpracování smlouvy nebo k vyřízení vašeho kontaktu či otevření zákaznického účtu/registrace a bez těchto údajů nelze objednávku a/nebo otevření zákaznického účtu dokončit. Které údaje jsou v jednotlivých případech shromažďovány, lze zjistit z příslušných vstupních formulářů.

Vámi poskytnuté údaje používáme v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR pro zpracování smlouvy a zpracování vašich dotazů.

Po ukončení smlouvy nebo vymazání vašeho zákaznického účtu bude další zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva budou tyto údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo použít údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení. Výmaz vašeho zákaznického účtu je možný kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím funkce, která je k tomuto účelu k dispozici v zákaznickém účtu.

3. Přenos dat

Za účelem plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR předáváme vaše údaje přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží.

V závislosti na tom, jakého poskytovatele platebních služeb si u nás v procesu objednávky zvolíte, předáme platební údaje nezbytné pro zpracování plateb úvěrové instituci pověřené platbou nebo poskytovateli platebních služeb či námi pověřené vybrané platební službě. V některých případech údaje shromažďují sami poskytovatelé platebních služeb, pokud si u nich vytvoříte účet. V takovém případě se musíte během procesu objednávky přihlásit k poskytovateli platebních služeb svými přístupovými údaji. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.

Využíváme poskytovatele přepravních služeb se sídlem v zemi mimo Evropskou unii. K předání osobních údajů této společnosti dochází pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smlouvy.

Kromě toho předáváme vaše osobní údaje třetím stranám pouze v případě, že je předání nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám a že se tak děje jednoznačně s jiným poskytovatelem nebo společně s ním (např. v případě spolupráce), pokud jsme jinak ze zákona oprávněni nebo povinni je předat nebo pokud jste nám k tomu dali souhlas.

Za účelem poskytování našich služeb mohou být vybrané osobní údaje sdíleny s určitými odděleními naší společnosti. Jedná se například o zaměstnance v odděleních účetnictví, produktového managementu, marketingu a IT.

V některých případech využíváme také externí poskytovatele služeb nebo přidružené společnosti, které jsme pověřili, aby pro nás zpracovávaly údaje v souladu s našimi pokyny. Tito poskytovatelé služeb jsou pro nás jako zpracovatele smluvně zavázáni v souladu s přísnými požadavky GDPR a nesmí vaše údaje používat k žádným jiným účelům. Zpracovatelé, které využíváme, nám poskytují zejména tyto služby Platební služby, tiskárny, hosting, vymáhání pohledávek / správu pohledávek, lettershop a rozesílání newsletterů.

Předávání údajů zpracovatelům probíhá na základě čl. 28 odst. 1 GDPR, případně na základě našeho oprávněného zájmu na ekonomických a technických výhodách spojených s využitím specializovaných zpracovatelů, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Pokud jsme k tomu ze zákona povinni nebo pokud to zákon o ochraně osobních údajů umožňuje, předáváme osobní údaje úřadům, například policii nebo státnímu zastupitelství (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR). Tyto údaje jsou předávány na základě našeho oprávněného zájmu na potírání zneužití, stíhání trestných činů a zajišťování, uplatňování a vymáhání pohledávek a na základě toho, že vaše práva a zájmy na ochraně vašich osobních údajů nemají přednost, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

4. E-mailová reklama

E-mailová reklama s registrací do newsletteru

Pokud jste se zaregistrovali k odběru našeho newsletteru a výslovně souhlasili v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR, použijeme vaši e-mailovou adresu nebo údaje, které jste nám k tomuto účelu poskytli zvlášť, k pravidelnému zasílání informací o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je vaše e-mailová adresa. Poskytnutí jakýchkoli dalších údajů je dobrovolné a slouží k vašemu osobnímu oslovení. Používáme takzvaný postup dvojitého přihlášení. To znamená, že vám e-mailový newsletter zašleme pouze v případě, že jste nám výslovně potvrdili, že se zasíláním newsletterů souhlasíte. Poté vám zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém vás požádáme, abyste kliknutím na příslušný odkaz potvrdili, že si přejete dostávat budoucí newslettery. Při registraci k odběru newsletteru ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později vysledovat případné zneužití vaší e-mailové adresy. Odhlášení odběru newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost, nebo prostřednictvím odkazu na konci každého newsletteru. Po zrušení vymažeme vaši e-mailovou adresu, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme právo používat vaše údaje nad rámec, který je povolen zákonem a o kterém vás informujeme v tomto prohlášení.

E-mailová reklama bez přihlášení k odběru newsletteru a vaše právo vznést námitku

Pokud jsme obdrželi vaši e-mailovou adresu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby a vy jste proti tomu nevznesli námitku, vyhrazujeme si právo pravidelně vám zasílat e-mailem nabídky podobných výrobků, které jste u nás již zakoupili, a to na základě § 7 odst. 3 zákona o ochraně osobních údajů. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které v rámci vyváženosti zájmů převažují, při propagačním přístupu k našim zákazníkům. Proti tomuto použití vaší e-mailové adresy můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy na níže popsanou kontaktní možnost nebo prostřednictvím odkazu uvedeného za tímto účelem v reklamním e-mailu, aniž by vám vznikly jakékoli náklady kromě nákladů na přenos podle základních tarifů.

Newsletter nebo e-mailovou reklamu zasílá v rámci zpracování naším jménem poskytovatel služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaši e-mailovou adresu.

Tento poskytovatel služeb se nachází v zemi Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.

5. Použití údajů pro zpracování plateb

Kontrola totožnosti a úvěruschopnosti při výběru platebních služeb Stripe

Abychom vám mohli nabídnout platební možnosti společnosti Stripe, předáváme společnosti Stripe osobní údaje, jako jsou kontaktní údaje a údaje o objednávkách. To společnosti Stripe umožní posoudit, zda můžete využívat platební možnosti nabízené prostřednictvím společnosti Stripe, a přizpůsobit platební možnosti vašim potřebám. Společnost Stripe bude s vašimi osobními údaji nakládat v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s informacemi uvedenými v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Stripe.

6. Soubory cookie a webová analytika

Soubory cookie používáme na různých stránkách, abychom zatraktivnili naše webové stránky a umožnili nebo zlepšili používání určitých funkcí, zobrazovali vhodné produkty nebo prováděli průzkum trhu. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyváženosti zájmů, při tvorbě a statistickém vyhodnocování naší nabídky na základě potřeb v souladu s čl. 6 odst. 1 S. 1 písm. f GDPR.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé soubory cookie, které používáme, se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, opět vymažou (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě (tzv. trvalé soubory cookie). V souboru cookie jsou uloženy informace, které v každém případě vyplývají z vazby na konkrétní použité koncové zařízení. To však neznamená, že jsme přímo informováni o vaší identitě.

Délku ukládání najdete v přehledu v nastavení souborů cookie ve svém webovém prohlížeči. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby se v počítači neukládaly žádné soubory cookie nebo aby se před vytvořením nového souboru cookie vždy zobrazilo hlášení. Každý prohlížeč se liší způsobem, jakým spravuje nastavení souborů cookie. To je popsáno v nabídce nápovědy každého prohlížeče, kde je vysvětleno, jak můžete nastavení souborů cookie změnit.

Úplná deaktivace souborů cookie však může znamenat, že nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek.

Používání služby Google (Universal) Analytics pro analýzu webu

Používáme Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google Inc. za účelem návrhu orientovaného na poptávku a průběžné optimalizace našich stránek. Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; dále jen „Google“). Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyváženosti zájmů, při optimalizované prezentaci naší nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.

Služba Google (Universal) Analytics používá metody, které umožňují analyzovat vaše používání webových stránek.

V této souvislosti se vytvářejí pseudonymizované uživatelské profily a používají se soubory cookie (viz oddíl 6). Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání těchto webových stránek, jako např

• Typ/verze prohlížeče,
  
• použitý operační systém,
  
• URL odkazu (dříve navštívená stránka),
  
• název hostitele přistupujícího počítače (IP adresa),
  
• Čas dotazu na server
  

jsou přenášeny na server Google v USA a tam ukládány. Tyto informace se používají k analýze používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti webových stránek a k poskytování dalších služeb týkajících se činnosti webových stránek a používání internetu pro účely průzkumu trhu a návrhu těchto webových stránek na základě potřeb.

Aktivací anonymizace IP na těchto webových stránkách se IP adresa před přenosem v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru zkrátí. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se nespojuje s jinými údaji společnosti Google. Údaje shromážděné v této souvislosti budou po ukončení účelu a používání služby Google Analytics z naší strany vymazány.

Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována v rámci štítu EU-USA na ochranu soukromí. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí stanovila Evropská komise odpovídající úroveň ochrany údajů pro společnosti certifikované v rámci štítu na ochranu soukromí.

Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a zpracování těchto údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz

Alternativně k zásuvnému modulu prohlížeče můžete kliknutím na tento odkaz zabránit tomu, aby služba Google Analytics v budoucnu shromažďovala údaje na těchto webových stránkách. Na vašem koncovém zařízení bude uložen soubor cookie pro odhlášení. Pokud soubory cookie vymažete, musíte na odkaz kliknout znovu.

Další informace o ochraně údajů v souvislosti se službou Google Analytics naleznete v centru nápovědy Google Analytics(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cz).

Použití služby Facebook Pixel

Naše webové stránky používají k měření konverzí pixel akcí návštěvníků od společnosti Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).

To umožňuje sledovat chování návštěvníků stránek poté, co byli kliknutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webové stránky poskytovatele. To umožňuje vyhodnocovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu a optimalizovat budoucí reklamní opatření.

Shromážděné údaje jsou pro nás jako provozovatele těchto webových stránek anonymní; nemůžeme vyvozovat žádné závěry o totožnosti uživatele. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook, aby bylo možné propojení s příslušným uživatelským profilem a aby společnost Facebook mohla údaje používat pro své vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů na Facebooku. To umožňuje Facebooku umisťovat reklamy na stránky Facebooku i mimo Facebook. Toto použití údajů nemůžeme jako provozovatel stránek ovlivnit.

Další informace o ochraně soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Funkci remarketingu „Custom Audiences“ můžete také deaktivovat v nastavení reklam na adrese https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Abyste to mohli provést, musíte být přihlášeni ke službě Facebook.

Pokud nemáte účet na Facebooku, můžete reklamu založenou na používání Facebooku deaktivovat na webových stránkách Evropské aliance pro interaktivní digitální reklamu: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Reklama prostřednictvím marketingových sítí

Remarketing ve službě Google AdWords

K propagaci těchto webových stránek ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran používáme službu Google Adwords. Za tímto účelem je při návštěvě našich webových stránek společností Google nastaven tzv. remarketingový soubor cookie, který automaticky umožňuje zájmově orientovanou reklamu pomocí pseudonymního ID souboru cookie a na základě navštívených stránek. Slouží to k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci vyváženosti zájmů, při optimálním marketingu našich webových stránek v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Po skončení účelu a ukončení používání remarketingu Google AdWords z naší strany budou údaje shromážděné v této souvislosti vymazány.

Jakékoli další zpracování údajů bude probíhat pouze v případě, že jste společnosti Google udělili souhlas s propojením historie procházení webu a aplikací s vaším účtem Google a s použitím informací z vašeho účtu Google k personalizaci reklam, které se vám zobrazují na webu. V takovém případě, pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni ke službě Google, použije společnost Google vaše údaje spolu s údaji služby Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními. Za tímto účelem společnost Google dočasně propojí vaše osobní údaje s údaji služby Google Analytics a vytvoří cílové skupiny.

Google AdWords Remarketing je nabídka společnosti Google LLC (www.google.de). Společnost Google LLC má sídlo v USA a je certifikována v rámci štítu EU-USA na ochranu soukromí. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde. Na základě této dohody mezi USA a Evropskou komisí stanovila Evropská komise odpovídající úroveň ochrany údajů pro společnosti certifikované v rámci štítu na ochranu soukromí.

Soubor cookie remarketingu můžete deaktivovat pomocí tohoto odkazu. Informace o nastavení souborů cookie a jejich nastavení můžete získat také od Digital Advertising Alliance.

8. Zásuvné moduly sociálních médií

V rámci návštěvy webových stránek nepoužíváme žádné pluginy sociálních médií.

9. Zabezpečení dat

Při návštěvě našich webových stránek používáme rozšířenou metodu SSL (Secure Socket Layer) ve spojení s nejvyšší úrovní šifrování podporovanou vaším prohlížečem. Zpravidla se jedná o 256bitové šifrování. To, zda je jednotlivá stránka našeho webu přenášena v šifrované podobě, poznáte podle toho, že se ve spodním stavovém řádku vašeho prohlížeče zobrazí symbol klíče nebo zámku.

Používáme také vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, částečnou nebo úplnou ztrátou, zničením nebo neoprávněným přístupem třetích stran. Naše bezpečnostní opatření jsou neustále zdokonalována v souladu s technologickým vývojem.

10. Kontaktní údaje a práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• v souladu s čl. 15 GDPR právo kdykoli od nás bezplatně obdržet informace o tom, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají, a také konkrétně jaké údaje o vás uchováváme, a můžete si vyžádat kopii uchovávaných údajů;
  
• v souladu s čl. 16 GDPR právo požadovat okamžitou opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které uchováváme;
  
• v souladu s čl. 17 GDPR právo požadovat vymazání námi uložených osobních údajů, pokud jejich další zpracování není nezbytné.
  
  • uplatňovat právo na svobodu projevu a informací.
    
  • pro splnění zákonné povinnosti;
    
  • z důvodů veřejného zájmu nebo
    
  • z důvodu prokázání, uplatnění nebo obhajoby právních nároků.
    
  je nezbytné. Vezměte prosím na vědomí, že existují zákonné povinnosti uchovávání údajů, a proto nemůžeme vaše údaje vždy zcela vymazat. V takovém případě budou vaše údaje označeny s cílem omezit jejich budoucí zpracování;
  
• v souladu s čl. 18 GDPR právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů, pokud
  
  • zpochybňujete správnost údajů;
    
  • zpracování je nezákonné, ale vy nesouhlasíte s vymazáním údajů.
    
  • údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
    
  • jste vznesli námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR;
    
• v souladu s čl. 20 GDPR právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo právo požádat o jejich předání jinému správci;
  
• v souladu s čl. 77 GDPR právo podat stížnost u dozorového úřadu. Zpravidla se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo na sídlo naší společnosti.
  

Právo na námitku

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují nad vašimi zájmy, jak je vysvětleno výše, můžete do budoucna vznést námitku proti tomuto zpracování.

Pokud je zpracování prováděno pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud je zpracování prováděno pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Po uplatnění vašeho práva vznést námitku nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

To neplatí, pokud se jedná o zpracování pro účely přímého marketingu. V takovém případě již nebudeme vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

Pokud chcete uplatnit své právo na námitku, stačí zaslat e-mail na adresu bok@beautiona.pl.

11. Aktuálnost a změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od srpna 2023.

V důsledku dalšího vývoje našich webových stránek a služeb nebo v důsledku změn právních nebo úředních požadavků může být nutné tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Aktuální prohlášení o ochraně osobních údajů si můžete kdykoli vyvolat a vytisknout na webových stránkách.