Zásady pro doručování
Všeobecné podmínky www.beautiona.cz
Rozsah použití
Tyto Všeobecné obchodní podmínky společnosti Silver sp. z o.o. (dále jen „prodávající“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „zákazník“) a prodávajícím týkající se veškerého zboží a/nebo služeb prezentovaných v internetovém obchodě www.beautiona.de (dále jen „internetový obchod“). Není-li výslovně dohodnuto jinak, neplatí vlastní obchodní podmínky zákazníka, a to ani v případě, že v jednotlivých případech jejich platnost samostatně nenamítneme.
Spotřebitelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nespadá převážně do její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatelem ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
Uzavření smlouvy
-
Prodávající je:
Silver sp. z o.o.
ul. Przylesie 5, 55-220 MiłoszyceTel.: +48 791 220 998
E-Mail: bok@beautiona.pl
NIP: 9121941232
REGON: 525990772 -
Prezentace produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale jsou určeny k podání závazné nabídky ze strany zákazníka.
-
Podáním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodejce může zákazník podat závaznou nabídku na koupi daného produktu. Po vložení vybraného zboží do virtuálního nákupního košíku a projití elektronickým objednávkovým procesem zákazník podává právně závaznou smluvní nabídku ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku kliknutím na závěrečné tlačítko „Koupit nyní“, čímž je objednávkový proces ukončen.
- Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (e-mailem) (rozhodující je zde převzetí potvrzení objednávky zákazníkem), nebo dodáním objednaného zboží zákazníkovi (rozhodující je zde převzetí zboží zákazníkem). Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet následující den po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Pokud prodávající v této lhůtě nabídku zákazníka nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky a zákazník již není svým prohlášením vůle vázán.
-
Text smlouvy je uložen prodávajícím a po odeslání objednávky je zákazníkovi zaslán v textové podobě spolu s těmito VOP. Kromě toho je text smlouvy archivován na internetových stránkách prodávajícího a zákazník k němu má bezplatný přístup prostřednictvím svého heslem chráněného zákaznického účtu v přihlašovací oblasti za předpokladu, že si zákazník před odesláním objednávky vytvořil zákaznický účet v internetovém obchodě prodávajícího. Zákazník si může VOP kdykoli - i před uzavřením smlouvy - prohlédnout, stáhnout, vytisknout nebo uložit pod odkazem VOP. Jazykem smlouvy je němčina.
-
Během elektronického procesu objednávání se zákazník může vyhnout možným chybám při zadávání údajů tím, že si je pozorně přečte a případně použije funkci zvětšení prohlížeče. Až do konečného stisknutí tlačítka objednávky, tj. do dokončení procesu objednávky, lze zadané údaje opravovat pomocí funkcí klávesnice a myši.
Na spotřebitele se vztahuje následující právo na odstoupení od smlouvy ve smyslu § 13 BGB:
Storno podmínky
Právo na zrušení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží..
Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás kontaktovat:
Silver sp. z o.o.
ul. Przylesie 5, 55-220 Miłoszyce
Tel.: +48 791 220 998
E-Mail: bok@beautiona.pl
o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Důsledky zrušení
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Ztrátu hodnoty zboží hradíte pouze v případě, že tato ztráta hodnoty vznikla v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Ukončení storno podmínek
Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na následující smlouvy:
-
Smlouvy na dodávky zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
-
Smlouvy na dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož doba použitelnosti by byla rychle překročena;
-
Smlouvy o dodávkách novin, časopisů nebo periodik s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy předčasně zaniká u následujících smluv:
-
Smlouvy o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho pečeť po dodání odstraněna;
-
Smlouvy o dodání zboží, pokud bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
-
Smlouvy o dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Vzorový storno formulář
Pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět:
Silver sp. z o.o.,
ul. Przylesie 5,
55-220 Miłoszyce,
Tel.: +48 791 220 998
E-Mail: bok@beautiona.pl
Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)/poskytnutí následující služby (*).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Objednáno dne (*)/přijato dne (*) __________________________________________
- Jméno spotřebitele (spotřebitelů) ___________________________________________
- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
________________________________
________________________________
________________________________
(pouze pro komunikaci na papíře)
datum:_____________
______________________________
Podpis spotřebitele (spotřebitelů)
(*) Nehodící se škrtněte.
Konec vzorového storno formuláře
Ceny a platební podmínky
-
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě www.beautiona.de jsou celkové ceny v EUR a zahrnují zákonnou DPH. Případné další náklady na dodání a dopravu jsou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.
-
Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, které nese zákazník, jako jsou dovozní cla (např. clo) nebo náklady na převod peněz.
-
Zákazník má k dispozici platební metody zobrazené na konci procesu objednávky.
-
Pokud byla dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdějším datu splatnosti.
-
Při platbě přes PayPal je platba zpracována poskytovatelem služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, v souladu s podmínkami používání služby PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, nebo - pokud zákazník nemá účet PayPal - v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Dodací podmínky
-
Není-li dohodnuto jinak, zboží se dodává odesláním na dodací adresu uvedenou zákazníkem.
-
Zboží je doručováno společností DPD Polska Sp. z o.o. jako pojištěná zásilka, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
-
Dodávka bude provedena nejpozději do pěti pracovních dnů (od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků) po vystavení platebního příkazu převodní bance v případě platby předem nebo po uzavření smlouvy v případě platby na dobírku nebo nákupu na účet. Náklady na dopravu a dodací lhůty jsou zobrazeny při zadávání objednávky.
-
Pokud přepravní společnost vrátí odeslané zboží prodávajícímu z důvodu nemožnosti jeho doručení zákazníkovi, nese náklady na neúspěšné odeslání zákazník. To neplatí, pokud zákazník účinně využije svého práva na odstoupení od smlouvy, pokud nezavinil okolnost, která vedla k nemožnosti dodání, nebo pokud mu bylo dočasně znemožněno přijmout nabízenou službu, ledaže ho prodávající o této službě informoval v přiměřeném předstihu.
-
Je-li zákazníkem spotřebitel, přechází nebezpečí náhodného zničení, náhodného poškození nebo náhodné ztráty dodaného zboží na zákazníka v okamžiku, kdy je zboží zákazníkovi dodáno nebo kdy je zákazník v prodlení s jeho převzetím. Ve všech ostatních případech přechází riziko na zákazníka okamžikem dodání zboží přepravní společnosti.
Záruka
-
Pokud je zakoupená věc vadná, vztahují se na spotřebitele ustanovení o zákonné odpovědnosti za vady.
-
Je-li zákazník podnikatelem, tj. jedná-li při objednávce v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti, promlčují se nároky z vad ve lhůtě 12 měsíců od dodání zboží. Z toho jsou vyloučeny nároky z titulu újmy na životě, zdraví nebo těle, které jsou založeny na nedbalostním porušení povinnosti prodávajícím nebo na úmyslném či nedbalostním porušení povinnosti zákonným zástupcem nebo zástupcem prodávajícího.
-
Postoupení nároků z vad je vyloučeno, pokud zákazník není spotřebitelem.
Odpovědnost
Prodávající odpovídá bez omezení z jakéhokoli právního důvodu v případě újmy na životě, těle nebo zdraví, v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti, v případě podvodného úmyslu a záručních slibů a pokud je odpovědnost založena na závazných zákonných ustanoveních, jako je zákon o odpovědnosti za výrobek.
Pokud prodávající z nedbalosti porušil podstatnou smluvní povinnost, je povinnost nahradit podstatnou škodu omezena na předvídatelnou, obvykle vznikající průměrnou škodu. Pokud prodávající z nedbalosti porušil nepodstatnou smluvní povinnost, je povinnost zaplatit náhradu škody omezena na hodnotu objednávky. Výše uvedená omezení odpovědnosti se vztahují i na zástupce prodávajícího.
Vyhrazení vlastnického práva
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do jeho úplného zaplacení.
Rozhodné právo a dohoda o příslušnosti
-
Smlouva podle těchto Všeobecných obchodních a dodacích podmínek se řídí výhradně hmotným právem Spolkové republiky Německo. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučeno. Pokud je zákazník spotřebitelem a má obvyklé bydliště v zahraničí, zůstávají závazná ustanovení této země nedotčena.
-
Je-li zákazníkem obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva, je místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi zákazníkem a prodávajícím sídlo prodávajícího.
Doložka o oddělitelnosti
Pokud by některé ustanovení bylo později zcela nebo částečně neplatné nebo by ztratilo svou právní platnost, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení se nahradí zákonnými ustanoveními.
Alternativní řešení sporů
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS). Tento portál najdete zde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. E-mailová adresa potřebná pro řešení sporů je service@pns24.de.
Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.